Garantieerklärung
Hinweis:
Diese von uns gewährte Garantie gilt ausschließlich für Artikel die mit einer 3-jährigen Garantiezeit gekennzeichnet sind und nur innerhalb Deutschlands.
Die Garantiedauer beträgt drei Jahre ab Eingang der Ware beim Kunden.
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht (Mängelhaftung) wird durch diese Garantieerklärung nicht eingeschränkt! Der Einsatz eines Toners der Fa. Tintenhexe.de berührt nicht deinen Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller deines Druckers.
Mit Rebuilt Tonern der Fa. Tintenhexe.de erwirbst du ein qualitativ hochwertiges Markenprodukt. Durch großen Aufwand bei der Produktentwicklung und der Überwachung des gesamten Recyclingprozesses wird eine Funktionstüchtigkeit und Lebensdauer erreicht, die dem Standard einer Originalkassette entspricht. Jede Rebuilt Tonerkassette wird vor der Auslieferung einer Einzelstückprüfung unterzogen.
Sollte wider Erwarten doch einmal eines unserer Produkt einen Mangel aufweisen, wird das Produkt selbstverständlich durch die Fa. Tintenhexe.de, unter Beachtung der folgenden Punkte, kostenfrei ersetzt:
1. Produktaufkleber dürfen nicht entfernt werden.
2. Jedem Produkt sind Status- und Testausdrucke mit dem Fehlerbild beizulegen, sollte dies nicht möglich sein, ist die genaue Fehlermeldung des Druckers mitzuteilen.
3. Eine transportsichere Verpackung der Produkte für den Rücktransport ist zu gewährleisten, Transportschäden bei Rücksendung sind von der Garantie ausgeschlossen.
Ein Garantiefall liegt vor, wenn die gelieferte Ware nachweislich nicht frei von Material- und/oder Fertigungsfehlern ist.
Die Garantie beschränkt sich auf Schäden an der gelieferten Ware selbst. Forderungen nach entgangenem Gewinn und/oder Schadenersatz sind von der Garantie ebenso ausgeschlossen, wie Erstattungen von Aufwendungen für Aus- und/oder Einbau, sowie das Überprüfen entsprechender Teile. Tritt ein Garantiefall ein, hat der Kunde alles zu unternehmen den Schaden zu begrenzen.
Der Einsatz eines Toners der Fa. Tintenhexe.de berührt nicht Ihren Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller Ihres Druckers. Die Fa. Tintenhexe.de garantiert, dass ihre Produkte nicht die Drucker des Käufers beschädigen, sofern der Käufer den Drucker entsprechend aller Instruktionen und Spezifikationen des Druckerhandbuches und/oder des Produktes gebraucht hat.
Sind an deinem Drucker wider Erwarten doch Schäden durch ein von der Fa. Tintenhexe.de verkauften Produkt aufgetreten, wird die Fa. Tintenhexe.de die Kosten des Schadens, jedoch höchstens bis zum aktuellen Zeitwert des beschädigten Teiles oder Gerätes, unter Beachtung der folgenden Punkte ebenfalls übernehmen:
1) In jedem Fall ist vor Einsatz eines Technikers die Fa. Tintenhexe.de zu informieren und der genaue Fehler sowie Schadenshergang darzustellen.
2) Bei Verschmutzung des Gerätes ist vor dem Technikereinsatz ein Foto des Gerätes zu erstellen und die verursachende Kartusche einzusenden.
3) Ein Kostenvoranschlag muss der Fa. Tintenhexe.de in schriftlicher Form vorliegen und vor Beauftragung durch die Fa. Tintenhexe.de genehmigt werden.
Die Garantiedauer für das jeweilige Produkt wird nach Reparatur oder Nachbesserung nicht erneut in Gang gesetzt. Es gilt die ursprüngliche Garantiedauer ab Kaufdatum.
Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung oder Nichtbeachtung unserer Bedienungsanleitungen und Hinweise sowie Nichtbeachtung der Spezifikationen der Gerätehersteller zurückzuführen sind, können nicht ersetzt werden.
Ansprüche gegen die Fa. Tintenhexe.de stehen nur dem unmittelbaren Kunden zu und sind nicht abtretbar.
Geltendmachung der Garantie senden an:
Tintenhexe.de
Münsterstr. 75
49477 Ibbenbüren