Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutz

Datenschutzerklärung

der Firma Tintenhexe.de Reiner Weißhaupt e.K. - Münsterstr. 75 - 49477 Ibbenbüren

Der Schutz deiner Daten und deiner Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir dich über den Umgang mit deinen Daten.

Grundsätzlich ist die Nutzung unserer Website ohne Angabe personenbezogener Daten, wie etwa Name, Anschrift, Email-Adresse usw. möglich. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann aber erforderlich werden, soweit du bestimmte Dienste über unsere Website in Anspruch nimmst. Wir holen allerdings generell eine Einwilligung von dir ein, wenn eine Verarbeitung entsprechender, personenbezogener Daten erforderlich werden sollte, ohne dass für diese Verarbeitung eine gesetzliche Grundlage besteht. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dabei immer gemäß Unionsrecht und nationalem Recht, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO), und gemäß der für uns, Tintenhexe.de, geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

Inhalt:

1. Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten; Art, Zweck und Verwendung

3. Weitergabe von Daten an Dritte

4. Dein Rechte als betroffene Person

5. Dein Recht auf Widerspruch

6. Datenverarbeitung über unsere Website

1. Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO und sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist:

Tintenhexe.de

Münsterstr. 75

49477 Ibbenbüren

Inhaber: Reiner Weißhaupt

Tel.: 05451 4996012

Fax: 05451 4996013

E-Mail: info[at]tintenhexe.de

als verantwortliche Stelle.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten; Art, Zweck und Verwendung

Du kannst unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen deines Internet Service Providers, die Seite von der aus du uns besuchst oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf deine Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn du uns diese im Rahmen deiner Warenbestellung bei Eröffnung eines Kundenkontos, oder bei Anfragen über unser Kontaktformular, freiwillig mitteilst. Wir verwenden die von dir mitgeteilten Daten ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung.

Wenn du uns beauftragst, werden folgende Informationen erhoben:

Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, Post-Adresse,

ggf. Firmendaten (Gewerblicher Kunde)

ggf. Festnetznummer (wenn vorhanden u. gewünscht)

ggf. Mobilnummer (wenn vorhanden u. gewünscht)

ggf. Faxnummer (wenn vorhanden u. gewünscht)

Außerdem werden alle Informationen erhoben, die für die Erfüllung des Vertrages mit dir notwendig sind.

Die Erhebung der personenbezogenen Daten erfolgt,

- um dich als Kunden identifizieren zu können

- um dich angemessen beraten zu können

- um unsere vertraglichen Pflichten dir gegenüber erfüllen zu können

- um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können

- zur Korrespondenz mit dir

- zur Rechnungsstellung bzw. ggf. im Rahmen des Mahnwesens

- zu Zwecken der zulässigen Direktwerbung

- zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen dich.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt anlässlich deiner Anfrage bei uns und ist zu den genannten Zwecken für die Bearbeitung deines Auftrags und für die Erfüllung von Verpflichtungen aus dem zugrundeliegenden Vertrag erforderlich.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen  Aufbewahrungspflicht für Kaufleute (6, 8 oder 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wurde,) gespeichert und danach gelöscht. Dies gilt ausnahmsweise nicht, wenn wir aufgrund von steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (gemäß HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder wenn du in eine darüber hinausgehende Speicherung eingewilligt hast.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen hiervon gelten nur, soweit dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit dir erforderlich ist.

Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte  Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Deine Anschrift, Name, Vorname und E-Mail-Adresse). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir deine Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter (Deine Anschrift, Name und Vorname). Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht. Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

4. Dein Rechte als betroffene Person

Du kannst unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen deines Internet Service Providers, die Seite, von der aus du uns besuchst oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf deine Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn du uns diese im Rahmen deiner Warenbestellung bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von dir mitgeteilten Daten ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung.

Dir als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen verschiedene Rechte zu:

Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):

Von dir erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Datenverarbeitung, die auf der widerrufenen Einwilligung beruht, darf dann für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):

Du kannst Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere für die Zwecke der Datenverarbeitungen, die Kategorien der personenbezogenen Daten, ggf. die Kategorien von Empfängern, die Speicherdauer, ggf. die Herkunft deiner Daten sowie ggf. für das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Details.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO):

Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO):

Du kannst die Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):

Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren Löschung ablehnst. Außerdem steht dir dieses Recht zu, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, du diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst. Darüber hinaus hast du dieses Recht, wenn du Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingelegt hast;

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):

Du kannst verlangen, dass wir dir deine personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format übermitteln. Alternativ kannst du die direkte Übermittlung der von deinen uns bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies möglich ist.

Beschwerderecht:

Du kannst dich bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, z.B. wenn du der Ansicht bist, dass wir deine personenbezogenen Daten in unrechtmäßiger Weise verarbeiten. Die für uns zuständige Behörde ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf

Tel.: 0211 384240, E-Mail: poststellel di.nrw.de

5. Dein Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sofern wir deine personenbezogenen Daten auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten, hast du das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Möchtest du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine Mitteilung in Textform. Du kannst uns also gerne anschreiben, ein Fax schicken oder dich per E-Mail an uns wenden. Unsere Kontaktdaten findest du unter Punkt 1. dieser Datenschutzhinweise.

6. Datenverarbeitung online

Über unsere Internetseite unter www.tintenhexe.de erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich zur Eröffnung eines Kundenkontos, zur Auslieferung und/oder Bezahlung deiner Bestellung oder über Kontaktanfragen über unser Kontaktformular.

Datensicherheit
Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung deiner Daten durch unbefugte Personen.

Zur Sicherung deiner Daten nutzen wir ein sicheres Übertragungsverfahren, das sogenannte "Secure Socket Layer" (SSL-Übertragungsverfahren), um Kundendaten zu verarbeiten. Dadurch werden deine persönlichen Daten, wie z.B. Name und Anschrift, in einen Code umgewandelt und so durch unsere Server-Software verschlüsselt. Auf diese Weise können deine Daten bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Diese  Übertragungstechnik wird mittlerweile von den meisten Browsern unterstützt.

Der Zugang zu deinem Kundenkonto ist nur nach Eingabe deines persönlichen Passwortes möglich. Du solltest deine Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn du die Kommunikation mit uns beendest, insbesondere wenn du den Computer gemeinsam mit anderen nutzt.

Verwendung von Cookies

Damit du in unserem Online-Shop bestellen kannst, wird beim Aufruf bestimmter Seiten ein so genanntes Cookie gesetzt. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die wir benötigt, um dir während deines Besuches in unserem Online-Shop einen reibungslosen Einkauf zu ermöglichen. Zahlreiche Cookies sind durch eine bestimmte Zeichenfolge (Cookie-ID) eindeutig gekennzeichnet. Hierdurch können Websites und Server einem konkreten Internetbrowser, in dem das Cookie gespeichert wurde, zugeordnet werden. Die besuchten Websites und Server können durch diesen Vorgang den jeweiligen, individuellen Internetbrowser von dir oder anderen betroffenen Personen von anderen Browsern, auf welchen andere Cookies abgelegt, gespeichert wurden, unterscheiden. Somit können über die jeweils individuellen, eindeutigen Cookie-IDs bestimmte Internetbrowser von bestimmten Nutzern wiedererkannt und so von anderen Servern unterschieden werden. Nur durch die Setzung von Cookies können wir dir oder anderen betroffenen Personen, den Nutzern unserer Website, nutzerfreundlichere Services, in Form einer individuell auf den jeweiligen Benutzer zugeschnittenen Optimierung der Informationen und Angebote auf unserer Website, bieten. Dir, als Nutzer unserer Website, soll durch diese Wiedererkennung die Verwendung unserer Website erleichtert werden. Konkret geschieht dies etwa in der Form, dass du als Nutzer unserer Website, welche Cookies verwendet, etwa nicht bei jedem Besuch erneut deine Zugangsdaten eingeben musst. Dies würde von unserer Website und dem auf deinem Computersystem abgelegten Cookie übernommen werden. Wir weisen darauf hin, dass es dir jederzeit möglich ist, die Setzung von Cookies durch unsere Website zu verhindern und diesen somit dauerhaft zu widersprechen, indem eine entsprechende Einstellung des genutzten Internetbrowsers vorgenommen wird. Bereits gesetzte Cookies kannst du jederzeit über einen Internetbrowser, in allen üblichen Browsern ist dies möglich, oder andere Softwareprogramme löschen. Gegebenenfalls sind jedoch nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollständig nutzbar, wenn die Setzung von Cookies in den genutzten Browsern deaktiviert wird.

Kontaktformular

Es besteht die Möglichkeit des Kontaktes mit uns über unsere Website. Diese enthält Angaben zur Ermöglichung einer schnellen elektronischen Kontaktaufnahme und einer unmittelbaren Kommunikation mit uns. Hiervon mit umfasst ist eine allgemeine Email-Adresse.
Du als betroffene Person kannst über das Kontaktformular oder per Email dementsprechend mit uns als dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung in Kontakt treten. Hierbei werden die von dir freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Diese Speicherung geschieht zur Bearbeitung oder zur Kontaktaufnahme mit dir. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Google Analytics

Auf unserer Website setzen wir den Web-Analyse-Dienst Google Analytics mit Anonymisierungsfunktion ein. Betreibergesellschaft des Google-Analytics-Dienstes ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Erfasste Daten und Informationen verwendet Google, um mit der Nutzung unserer Website verbundene Dienste anzubieten, wie zum Beispiel:

- die Auswertung der Nutzung unserer Website und

- die Erstellung von Online-Reports über die Aktivitäten auf unserer Website.

Jedes Mal, wenn du eine Seite unserer Website, auf welcher wir Google Analytics einsetzen aufrufst, wird von Google Analytics ein Cookie, wie bereits oben beschrieben, auf deinem Computersystem gesetzt, sodass von dem Internetbrowser auf dein System automatisch Daten zur Web-Analyse/ Analyse der Benutzung unserer Website durch dich an Google, in den Vereinigten Staaten von Amerika, übermittelt werden. Mittels eines solchen, von Google Analytics über unsere Website auf deinem Computersystem gesetzten Cookies werden gerade auch personenbezogene Daten von dir, zum Beispiel deine IP-Adresse, Ort, Zeit und Häufigkeit der Zugriffe/Besuche auf unserer Website, gespeichert und an Google übermittelt.
Google kann somit nicht nur etwa Herkunft und Klicks der Besucher unserer Website nachvollziehen und entsprechend abrechnen. Google kann zudem personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse des Internetanschlusses jedes Besuchers unserer Website, erhalten und in den Vereinigten Staaten von Amerika speichern. Hinzu kommt, dass Google die so erlangten Daten voraussichtlich an Dritte weiter gibt.
Da wir Web-Analysen über Google Analytics allerdings nur mit dem Zusatz "_gat._anonymizeIp" durchführen, wird die IP-Adresse des Internetanschlusses von deinem, wenn du auf unsere Website zugreifen, von Google gekürzt und anonymisiert. Zudem kannst du die beschriebene Setzung von Cookies durch Google über unsere Website jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des dir genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ein einmal von Google Analytics auf dem Computersystem von dir gesetzter Cookie kann jederzeit, nachträglich, über deinen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Ferner kannst du die Erfassung und Verarbeitung der die Nutzung unserer Website betreffenden Daten durch Google verhindern, indem du dieser Datenerfassung- und Verarbeitung widersprichst. Hierfür musst du unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout“ ein Browser Addon herunterladen und installieren, welches im Wesentlichen Google Analytics über JavaScript sagt, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Websites übermittelt werden dürfen. Von Google Analytics wird die Installation dieses Browser Addons damit als Widerspruch gewertet. Um diese Widerspruchswirkung etwa nach Löschung, Formatierung oder Neuinstallation deines Computersystems beizubehalten/wiederherzustellen, musst du dieses Browser Addon anschließend erneut, wie oben beschrieben, auf deinem Computersystem installieren. Auch wenn dieses Browser Addon durch dich oder dritten Personen, die in deinem Machtbereich stehen, deinstalliert/deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung, wie zuvor beschrieben.
Wir weisen noch darauf hin, dass du erläuternde Informationen, insbesondere die aktuell geltenden Datenschutzbestimmungen von Google, unter „https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/“ und unter „http://www.google.com/analytics/terms/de.html“, und genauere Erläuterungen zu Google Analytics unter „https://www.google.com/intl/de_de/analytics/“, einsehen kannst.

Einsatz und Verwendung von sozialen Medien (Social-Media)

Unter „sozialen Medien“ bzw. einem „sozialen Netzwerk“ ist im Wesentlichen ein Online-Treffpunkt/ eine Online-Plattform im Internet zu verstehen, welche es einer Gemeinschaft von Nutzern dieser Plattform ermöglicht, auf unterschiedliche Arten und Weisen im Internet, im virtuellen Raum untereinander zu kommunizieren und zu interagieren. Sinn und Zweck ist in der Regel, dort Meinungen, Erfahrungen oder persönliche, geschäftliche Informationen oder Inhalte auszutauschen.

Instagram

Wir setzen auf unserer Website das soziale Netzwerk Instagram bzw. einen Link zu Instagram ein. Dort wird es den Nutzern u.a. ermöglicht, kostenfrei Fotos und Videos zu teilen und in anderen sozialen Netzwerden zu verbreiten. Betreibergesellschaft des sozialen Netzwerkes Instagram ist die Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14, First Floor, Menlo Park, CA, USA. Jedes Mal, wenn und solange du unsere Website, auf welcher wir Instagram bzw. einen Instagram Link eingebunden haben, aufrufst und zudem, gleichzeitig, bei Instagram eingeloggt bist, ist Instagram in der Lage, genau zu erkennen, welche konkreten Unterseiten unserer Website du besuchst. Dies gilt für jeden einzelnen Besuch und die gesamte Dauer eines jeden solchen Besuchs unserer Website mit gleichzeitigem Login bei Instagram. In einem solchen Fall sammelt Instagram die entsprechenden Daten/ Informationen und ordnet diese darüber hinaus dem eingeloggten Instagram Account von dir zu. Jedes Mal, wenn du unsere Website besuchst und gleichzeitig bei Instagram eingeloggt bist, erhält Instagram die Information, dass du unsere Website besucht hast, unabhängig davon, ob du den Instagram Link angeklickt hast oder nicht. Wenn du diese Daten-Informationsübertragung an Instagram verhindern willst, kannst du dies nur, indem du dich vor dem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggst bzw. sicherstellst, dass du ausgeloggt bist.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Instagram und weitere Informationen/ Erläuterungen können von dir unter „https://www.instagram.com/about/legal/privacy/“ und unter „https://help.instagram.com/155833707900388“ eingesehen werden.

Facebook

Wir setzen auf unserer Website das soziale Netzwerk Facebook bzw. einen Link zu Facebook ein. Dort wird es den Nutzern u.a. ermöglicht, kostenfrei private Profile von sich zu erstellen, Fotos hochzuladen und sich über Freundschaftsanfragen zu vernetzen. Betreibergesellschaft des sozialen Netzwerkes Facebook ist die Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Leben Sie/ andere von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Personen außerhalb der USA oder Kanada, so ist Verantwortlicher für die Datenverarbeitung die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Jedes Mal, wenn und solange du unsere Website, auf welcher wir Facebook bzw. einen Facebook Link eingebunden haben, aufrufst und zudem, gleichzeitig, bei Facebook eingeloggt bist, ist Facebook in der Lage, zu erkennen, welche konkreten Unterseiten unserer Website du besuchst. Dies gilt für jeden einzelnen Besuch und die gesamte Dauer eines jeden solchen Besuchs unserer Website mit gleichzeitigem Login bei Facebook. In einem solchen Fall sammelt Facebook die entsprechenden Daten/ Informationen und ordnet diese darüber hinaus dem eingeloggten Facebook Account von dir zu. Jedes Mal, wenn du unsere Website besuchst und gleichzeitig bei Facebook eingeloggt sind, erhält Facebook die Information, dass du unsere Website besucht hast, unabhängig davon, ob du den Facebook Link angeklickt hast oder nicht. Wenn du Informationsübertragung an Facebook verhindern willst, kannst du dies nur, indem du dich vor dem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggst bzw. sicherstellst, dass du ausgeloggt bist. Du kannst eine Auflistung sämtlicher Facebook Plugins unter „https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE“ finden.
Auf der Seite „https://de-de.facebook.com/about/privacy/“ ist die Datenrichtlinie von Facebook veröffentlicht. Dort erhälst du alle Informationen/ Erläuterungen über die Verarbeitung (von der Erhebung über die Nutzung bis zur Löschung) personenbezogener Daten durch Facebook, über die von Facebook angebotenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre von dir und über unterschiedliche Applikationen, mit welchen du eine Datenübermittlung an Facebook unterdrücken kannst. Für Letzteres sei zum Beispiel auf den unter „http://webgraph.com/resources/facebookblocker/“ erhältlichen Facebook Blocker des Anbieters „Webgraph“ verwiesen. Solche Applikationen können von dir genutzt werden, um eine Datenübermittlung an Facebook zu unterdrücken.

Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumpflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hier ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Stand: 04/2018

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